Preguntas frecuentes (FAQS)

🤔 ¿Qué puedo regalar?

Artefor es un espacio gastronómico abierto a finales del año 2024, en el Poble-sec (Barcelona), para divulgar la cultura quesera en nuestro país. Es un local pensado y diseñado para descubrir el universo de un producto tan característico como es el queso. En Artefor disponemos de dos espacios diferentes, pensados para experiencias orientadas principalmente al conocimiento del queso y el mundo que lo rodea como el vino, entre otros:

  • ● Espacio de Degustación: funciona como un restaurante, donde puedes venir a disfrutar de nuestra propuesta gastronómica de manera libre. Ofrecemos tablas de degustación de quesos seleccionadas por nuestros expertos y adaptadas a vuestro paladar. Estamos abiertos de martes a sábado (horarios actualizados en Google), y recomendamos reserva previa.
  • ● Aula de Maridaje: es un espacio dedicado a actividades guiadas, donde profundizamos en el mundo del queso y el vino a través de catas guiadas por los maestros queseros de la casa, y con invitados del mundo gastronómico. Tienen una duración de 90 minutos y se realizan los miércoles y/o jueves. Las actividades las podéis reservar a través de nuestra web. Esta aula también la cerramos para eventos y reuniones de grupos privados.

💵 ¿Cómo funciona el proceso de compra para Regalar Artefor?

1. Escoge la opción de vale que quieras regalar.

Puedes regalar una degustación en el aula degustación (25€/p) o bien una actividad en el aula de maridajes (de 30€ a 45€/p). El precio de las actividades varía en función de la bodega, quesería o influencer que nos visita. Incluye una tabla de quesos y 3 copas de vino con la explicación guiada durante 90 min de nuestros expertos.

2. Añade los complementos si lo deseas.

Añade vales de 10 € para gastar en nuestra tienda + Nº de Vales (puedes añadir tantos como quieras: 1, 2, 3...).

3. Realiza el pago de manera segura.
4. Recibirás un correo de confirmación.

Recibirás un correo de confirmación con un enlace para descargar el vale regalo en PDF, listo para imprimir o enviar digitalmente.


🎁 ¿Cómo puedo utilizar mi Vale Regalo?

Para canjear un Vale Regalo por una inscripción a una actividad, necesitarás el código de reserva que aparece en el vale. Una vez lo tengas, podrás utilizarlo durante el proceso de reserva.


🔄 ¿Puedo canjear el Vale Regalo por cualquier actividad?

Sí. Puedes canjear el Vale Regalo por la actividad que más te interese, independientemente del tipo de actividad. Lo que se tiene en cuenta es el valor total del vale (no por el número de personas, ni si el vale es para una actividad de tipo 1, 2 o 3).


💰 ¿Qué pasa si el valor del Vale Regalo no coincide con el precio de la reserva?

Existen tres posibles escenarios:

1️⃣ El valor del Vale Regalo es superior al precio total de la reserva

Si el importe de tu Vale Regalo es más alto que el precio de la reserva:

  • ● Se generará automáticamente un nuevo Vale Regalo con el importe restante.
  • ● Este nuevo vale se podrá utilizar en futuras reservas.
2️⃣ El valor del Vale Regalo es inferior al precio total de la reserva

Si el importe de tu Vale Regalo no cubre el total de la reserva:

  • ● Deberá realizarse el pago de la diferencia para completar la inscripción.
3️⃣ El valor del Vale Regalo coincide con el precio total de la reserva

Si el importe del Vale Regalo es exactamente el mismo que el precio total:

  • ● La reserva quedará confirmada sin ningún coste adicional.